大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于税务筹划客服的话术和技巧的问题，于是小编就整理了4个相关介绍税务筹划客服的话术和技巧的解答，让我们一起看看吧。
- 淘宝客服话术技巧？
- 物流客服怎么跟客户更好的沟通？
- 我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？
- 物业客服应该如何提升电话的沟通技巧？
淘宝客服话术技巧？
一、感同身受
1.我能理解；
2.我非常理解您的心情；
3.我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；
4.请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
5.如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
6.发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗；
7.没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的 ；
8.我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；
9.我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；
物流客服怎么跟客户更好的沟通？
感谢邀请！
正常是客户怎么说，客服怎么回答，但是作为物流客服在专业性上还是要多下功夫，比如对客户的问题进行归类整理，把相关问题的解决方式和流程进行区分，包括处理问题的时效等。
物流客服一般处理的问题主要以客诉为主，加上部分的查件问题和在线寄件问题，随着互联网的崛起在线寄件的比例已经很小，特殊的节***日还是有。
对于客诉首先要耐心倾听要客户的诉求是什么、造成的原因是什么，做好相应的记录，如果问题在你处理的权限范围内的，尽快帮忙处理，不在范围内，则根据规则给予对应的帮助或者上报相关的处理人员。这类问题对于现在的物流公司来说，机制还算比较健全，问题后也会有对应的客服进行回访。
如果是查件，基本都有自助查件或者微信公众号、网页端进行查询。催件会转交人工，照样的记录好，按照物流公司规定执行即可。
如果是寄件，也是一样，做好记录提交寄件信息，并且引导客户到公司平台自助下单。
我也要做联通客服了，有什么经验，面试技巧，工作技巧？
1、说明自己的学习和工作经验足够2、问清楚对方企业情况，比如成本核算 税务方面有什么特殊性，说明自己可以很好的处理3、说明自己会以公司的角度，最大限度的为公司管好帐目，合理避税等等4、各种资格证书5、合理的薪资要求6、态度不卑不亢，诚恳实在7、如果公司方有特殊要求，比如希望通过帐务操作逃税等等，在自己认为可以应付的了的情况下接受。
物业客服应该如何提升电话的沟通技巧？
谢邀！物业如何与业主电话沟通，这看上去很简单。其实，不仅是电话沟通，日常与业务交往方式很多，如回答咨询、解释疑问等，是一门学问，我们可通称为“客户关系管理”(CRM)。
如何与客户沟通是件很重要的事，也是件很专业的事，如需提高这方面的技能培训，是需要投入的，是要收费的，不是能在头条里做的。
物业从业人员要懂得物业管理法！这是最基本的，不是有一颗为业主服务的心就能把客服通话提高的！目前虽然取消了物业从业资格的认定，但不是什么人都可以当客服的！让物业回归***，让物业从业人员归社区管理为上策。
物业如西方情人节，就算山炮、***丝都很向往那种温柔的服务。但现在多数物业公司如土匪进村，把沟通变成了抢掠，把服务变成霸占……此地盘归我管，一切听我的。别说反客为主，就算双方以客相待，也不至当下局面。
来！让专业的小哥给你科普一下。
首先物业客服工作跟其他所有的客服工作一样都有一套标准用语，比如说你给中国移动打电话，她会说：喂你好！中国移动请问有什么可以帮您？这就是一个标准用语的开头。然后咱们再来说对话阶段，业主来电其实就四件事，投诉、表扬、委托、咨询。
投诉类的业主态度都不会很好，这也是物业客服工作压力的主要来源，往往都是开场就是劈头盖脸的一顿呵斥，更有甚者就是破口大骂对待这种情况客服要有一个过滤的能力，把无关紧要是语言都自动屏蔽掉，要有耐心、保持微笑的引导业主说出自己的身份、想要投诉的事情做好记录，并要真诚的表示一定会进行处理。千万不能跟业主发生冲突，不然你就等着他原地爆炸吧！
表扬类的很好处理，做好记录就行了，但标准不能忘。
委托类的要做好记录，记清楚业主的要求，处理时间等等，及时做好回访。
咨询类的报事具有很高的时效性，考验的是客服工作人员对待工作的熟悉程度，一定要第一时间正确的给予答复。
到此，以上就是小编对于税务筹划客服的话术和技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于税务筹划客服的话术和技巧的4点解答对大家有用。
